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言谈之礼

时间:2017-06-23来源: 作者:王玮伦 点击:

   (1)慎选话题。话题的选择反映着谈话者品味的高低,选择一个好的话题,就找到了双方的共同语言,往往就预示着谈话成功了一大半。宜选的话题是:事先拟谈的话题、格调高雅的话题、轻松愉快的话题、时尚流行的话题、对方擅长的话题等。

  (2)适时发问。适时发问可以引导交谈按照预期的目的进行,调整交谈的气氛。由于人的知识水平和所处的社会环境不同,交谈时必须仔细观察、了解对方的身份,巧妙提问,激起对方的兴趣。

  (3)少讲自己。交谈时要注意以平等的态度礼貌待人,设法使在座的每一个人都有机会参与谈话,这是对人的一种理解和尊重。交谈中最忌讳的就是一方滔滔不绝地高谈阔论,借题发挥炫耀自己。

  (4)注意反馈。交谈时,要注意察言观色,对谈话者的谈话内容及时进行反馈,将话题引到对方感兴趣的话题上来,从而增强交谈的气氛。

  (5)语音清晰。交谈时,要注意语音语调尽量达到标准规范,语速适中,表达流畅,态度谦和。

  (6)学会赞美。交谈时擅于发现对方的优点,适时进行赞美,语言幽默风趣,谈吐文雅。

  (7)学会聆听。聆听是言谈礼仪中很重要的一个方面,学会聆听,有助于增加交谈的兴趣,增进彼此的了解。

(责任编辑:王振俊)
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